I. Servizi di prevendita
1. Assistenza professionale nella selezione dei prodotti: Forniamo consigli precisi sui prodotti su misura per il modello di veicolo specifico del cliente, l'anno del modello e gli stili più venduti nei mercati esteri target.
2. Informazioni complete sul prodotto: Forniamo (gratuitamente) foto reali dei prodotti, primi piani dettagliati, rendering degli effetti di installazione e specifiche tecniche per assistere i clienti nel confronto e nella selezione dei prodotti.
3. Servizi di personalizzazione: Supportiamo lo sviluppo di stampi sulla base di campioni fisici e la produzione personalizzata sulla base di disegni di progettazione; il nostro team di ingegneri professionisti offre consulenze individuali sulle soluzioni di progettazione, con totale trasparenza per quanto riguarda la tempistica del preventivo.
4. Ordini di campionamento e prova: Offriamo la consegna di campioni e supportiamo ordini di prova di piccoli lotti, consentendo ai clienti di ispezionare i prodotti in anticipo e mitigare efficacemente i rischi di approvvigionamento.
II. Servizi in vendita
1. Monitoraggio dell'ordine: Al momento della conferma dell'ordine, forniamo un monitoraggio end-to-end dei programmi e dei progressi della produzione, offrendo aggiornamenti in tempo reale sui traguardi chiave, tra cui lo stato della produzione, i controlli di qualità e la spedizione delle spedizioni.
2. Controllo qualità rigoroso: Implementiamo rigorosamente un sistema di controllo qualità a tre livelli, che comprende controlli a campione delle materie prime, ispezioni durante il processo e ispezioni complete del prodotto finale, per garantire che non vengano mai spediti prodotti difettosi.
3. Ordinazione flessibile: Supportiamo ordini in lotti misti, carichi di container completi (FCL), carichi di contenitori inferiori (LCL) e assortimenti di prodotti personalizzati per soddisfare le diverse esigenze di approvvigionamento di grossisti e rivenditori di ricambi auto esteri.
4. Esportazione della documentazione: Il nostro team di documentazione commerciale professionale fornisce una serie completa di documenti di esportazione, comprese dichiarazioni doganali, liste di imballaggio e fatture commerciali, per facilitare le procedure di sdoganamento.
III. Servizi post-vendita
1. Supporto tecnico a lungo termine: Dopo la spedizione, forniamo assistenza tecnica continua; il nostro team è disponibile per offrire guida e soluzioni individuali per qualsiasi problema relativo alla compatibilità o all'installazione del prodotto.
2. Garanzia post-vendita: Per problemi di qualità non causati da errori umani, i clienti hanno diritto alla nostra copertura di garanzia post-vendita concordata, che include opzioni per resi, cambi o spedizioni sostitutive.
3. Vantaggi per i clienti a lungo termine: Offriamo ai nostri clienti di lunga data accesso prioritario alle versioni di nuovi prodotti, servizi di prenotazione dell'inventario e politiche di protezione dei prezzi.
4. Profili cliente dedicati: Manteniamo profili cliente esclusivi e aggiorniamo regolarmente i nostri cataloghi di prodotti per tenere il passo con gli accessori per gli ultimi modelli di veicoli immessi sul mercato, consentendo così ai nostri clienti di espandere continuamente la loro presenza sul mercato.
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